রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hot8080-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
hot8080 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সার্ভারে পৌঁছায়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@hot8080-এ ইমেইল করুন। বিষয়বস্তুতে 'Data Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'Privacy' অংশ থেকে সরাসরি তথ্য দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ পাঠানো যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'Privacy' অংশ থেকে তথ্য দেখা যায়। সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কোনো কুকি নেই।

privacy@hot8080-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।